保修期限

1、保修起始日期以出廠日期為準，原裝整機內部配件的保修期以整機保修期為準。

2、產品將根據所簽訂的購銷合同條款享有保修期內免費保修權限。

3、超過保修期后，華德安可提供有償維修服務。

4、客制化產品保修以協(xié)議為準，協(xié)議未定義按普通整機保修，不提供退換貨服務。

服務方式

全國聯(lián)保，就近服務

華德安產品實行全國范圍聯(lián)保。無論您在中華人民共和國境內（不包括港、澳、臺地區(qū)）任何地方購買并使用深圳華德安產品出現(xiàn)保修范圍內的故障時，均可憑本產品的保修憑證和購機發(fā)票獲得維修服務。

客戶咨詢服務

如果您在使用中有問題需要咨詢時，請撥打華德安售后服務電話：400－0111－801

快速解決方案

在產品購買后，當您使用的華德安產品出現(xiàn)故障時，請您優(yōu)先撥打華德安售后服務電話，售后工作人員將在接到您的報修請求后的兩個小時內與您電話聯(lián)系，確認解決方案。

6天 * 8小時工作制

深圳華德安售后服務時間是：每周一至周六9：00－18：00，逢法定節(jié)假日休息。

報修流程

當您所使用的華德安產品出現(xiàn)異常時，請首先通過電話、郵件等方式與華德安售后聯(lián)系，我們的專業(yè)服務人員會通過電話向您了解產品信息及故障表現(xiàn)，幫您做初步判斷，請予以積極配合；

如確認為硬件故障，請按服務人員提供的詳細地址，送往或寄送（寄送費用由寄送方承擔）到指定的地址進行維修，我們將根據保修卡上的信息及故障情況診斷是免費維修還是有償維修服務，若為有償維修，我們維修工程師在判斷出維修收費標準后通知您，在征得您同意后再進行進一步的維修。